Eliminación de datos personales
En Santiago Natural respetamos tus datos personales. Aquí te explicamos qué datos guardamos y cómo pedirnos que los eliminemos.
Qué datos guardamos
- Los que nos entregas al comprar: nombre, teléfono, correo y dirección de despacho.
- Tus pedidos y pagos.
- Las conversaciones que tienes con nosotros por WhatsApp, Instagram, Facebook o correo, incluidos los comentarios que dejas en nuestras publicaciones.
Cómo pedir que eliminemos tus datos
- Escríbenos a contacto@santiagonatural.cl con el asunto «Eliminación de datos».
- Indica tu nombre y el teléfono, correo o usuario de Instagram o Facebook con el que te comunicaste con nosotros, para encontrar tus datos.
- Te confirmamos que recibimos tu solicitud y te avisamos por el mismo medio cuando tus datos estén eliminados.
Por el mismo correo también puedes pedirnos ver, corregir o dejar de usar tus datos.
Lo que no podemos borrar
Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar, como las boletas y facturas emitidas ante el Servicio de Impuestos Internos. Todo lo demás se elimina.
Si nos diste acceso desde Facebook o Instagram
Si autorizaste a Santiago Natural desde tu cuenta de Facebook o Instagram, además puedes quitarnos el acceso tú mismo: en Facebook, entra a Configuración y privacidad › Configuración › Integraciones comerciales (o Apps y sitios web), elige la de Santiago Natural y aprieta «Eliminar». Después escríbenos para borrar también los datos que ya tengamos.
Más detalles en nuestra política de privacidad.